Народный банк блокирует карты своих клиентов
АО «Народный банк Казахстана» блокирует платежные карты своих клиентов, опасаясь мошенничества, сообщает газета «Казахстанская правда».
О блокировке пользователи узнают после неудавшейся попытки обналичить средства либо провести оплату путем безналичного расчета.
Сотрудник банка заявил одному из держателей карточки по телефону, что его платежное средство было автоматически заблокировано по причине подозрения на возможные мошеннические операции. По его словам, мошенники могут использовать на одном из банкоматов Народного банка считывающее устройство.
В банке отметили, что карточку можно разблокировать, но это будет сделано под ответственность клиента. При этом новую карту можно получить только по заявлению держателя в течении 10−12 дней.
Представитель финансового учреждения также сообщил, что по той же причине карты заблокировали большому количеству пользователей. Как отмечает издание, речь идет о виде мошенничества под названием скимминг. Злоумышленники устанавливают на банкомат считывающее устройство вместе с видеокамерой, что позволяет им изготовить поддельные платежные карты.
О блокировке пользователи узнают после неудавшейся попытки обналичить средства либо провести оплату путем безналичного расчета.
Сотрудник банка заявил одному из держателей карточки по телефону, что его платежное средство было автоматически заблокировано по причине подозрения на возможные мошеннические операции. По его словам, мошенники могут использовать на одном из банкоматов Народного банка считывающее устройство.
В банке отметили, что карточку можно разблокировать, но это будет сделано под ответственность клиента. При этом новую карту можно получить только по заявлению держателя в течении 10−12 дней.
Представитель финансового учреждения также сообщил, что по той же причине карты заблокировали большому количеству пользователей. Как отмечает издание, речь идет о виде мошенничества под названием скимминг. Злоумышленники устанавливают на банкомат считывающее устройство вместе с видеокамерой, что позволяет им изготовить поддельные платежные карты.
В пресс-службе АО «Народный банк Казахстана» прокомментировали ситуацию с блокировкой платежных карт банка, отметив, что на данный момент заблокировано 48 банковских карточек, пишет Today.kz.
Как отметили сотрудники «Народного банка», блокировка карточек осуществлена для защиты средств клиентов.
«Заблокировано только 48 карточек людей, которые пользовались одним банкоматом в городе Астана. Скимминговое устройство (считывающее устройство над клавиатурой — прим. автора) обнаружено в течение дня. Если их карточка не заблокирована, значит все хорошо, их средства не подвержены угрозам мошенничества», — прокомментировали в банке.
7 июня в казахстанских СМИ появилась информация о заблокированных картах клиентов «Народного банка Казахстана». Так, по словам одного из держателей платежной карты, о блокировании карточки он узнал от сотрудника контакт-центра. Дозвонившись в банк, ему рассказали, что в целях безопасности карта была автоматически заблокирована по причине возможных мошеннических операций.