Как передаёт корреспондент информационного агентства tengrinews.kz со ссылкой на пресс-секретаря КГП «Атырау су арнасы» Александра Пастухова, за день до трагедии неизвестные украли крышку с данного колодца, а новую коммунальщики поставить не успели. На предприятии отметили, что в среднем за сутки ими закрывается 5-7 колодцев. Работа в этом направлении ведётся в круглосуточном режиме. С начала текущего года ими было закрыто 402 колодца, из них 102 – в мае.

В настоящее время по факту смерти ребёнка полиция проводит следственные мероприятия.