Погода в Семее
+3°С
в Семее Ясно
давление: 744 мм.рт.ст.
USD425.07
EUR494.14
RUB6.06
CNY66.55
Авторизуйтесь через социальную сеть:

GoogleMailruOdnoklassnikiVkontakteYandex
Сегодня 26 октября 2021 года, вторник

Новости Казахстана

Вызвать «скорую» казахстанцы смогут через Телеграм-бот

Линия «103» перегружена!
Вызвать «скорую» казахстанцы смогут через Телеграм-бот

От казахстанцев стали поступать жалобы, о том, что дозвониться в «скорую» невозможно. Чиновники объясняют это резким ростом обращений. Если раньше по стране ежедневно было по 18 000 вызовов, то теперь их число увеличилось до 22 000. Как правильно вести себя, и куда обращаться при обнаружении симптомов COVID-19? Как в этом деле вам поможет смартфон? Пошаговую инструкцию подготовила корреспондент Эльмира Ишмухаметова. Подробности в видеосюжете Первого канала Евразия.

ЭЛЬМИРА ИШМУХАМЕТОВА, КОРРЕСПОНДЕНТ:

«Короткий номер ”103” в столице сегодня набрали более 4 000 раз. И так ежедневно. К этому часу бригады врачей выехали и помогли почти 3 000 граждан. Нагрузка на диспетчеров скорой медицинской помощи увеличилась в 4 раза за последнюю неделю». 

По словам диспетчеров, около 500 человек ежедневно звонят просто, чтобы проконсультироваться тем самым занимая линию, и ограничивая возможность дозвониться для тех, кто действительно нуждается в помощи.

ГУЛЬНАР ТУЯКОВА, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ПО КАЧЕСТВУ УСЛУГ СТАНЦИИ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ГОРОДА:

«В основном люди звонят с одним серьезным для них вопросом – у меня сегодня ПЦР положительный, я себя чувствую хорошо, как мне быть дальше? В этой связи нами организован контакт-центр, и выделен отдельный телефон это 705-103 для жителей города Нур-Султан. Если состояние ухудшается, и диспетчер определяет, что есть угроза для жизни пациента или угроза для его здоровья, то принимается решение принять вызов. Вызовы вы знаете, у нас принимаются по 4 категориям срочности».  

Казахстанцев просят не паниковать, возможно с задержкой, но врачи скорой мед. помощи обязательно помогут. А чтобы получить консультацию советуют обращать в контакт-центр или к своему участковому врачу. К тому же, в каждой поликлинике действует центры поддержки пациентов. А уже завтра вызвать ”скорую”, казахстанцы смогут при помощи одного клика. В 7 утра 25 июня заработает Телеграмм-бот, его адрес @ns103bot. Услуга пока будет доступна только для жителей столицы.  

«Таким образом, мы сможем разгрузить линию 103, которая сейчас очень занята звонками, и параллельно принимать обращения через Телеграм-бот?»  

РУСЛАН МУРЗАЛИН, ТЕХНИЧЕСКИЙ СПЕЦИАЛИСТ:

«Да, совершенно верно, это в первую очередь для разгрузки линии 103. Также это довольно удобно для людей с ограниченными возможностями, то есть немые, глухонемые». 

Все диспетчеры имеют медицинское образование, поэтому могут дать реальные советы – как справиться с тем, или иным недугом. 

МУРАТ ОРАЗБАЕВ, ДИРЕКТОР СТАНЦИИ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ГОРОДА:

«Во всех стационарах республики внедрена медицинская сортировка. Если пациент в крайне тяжелом состоянии, он сразу госпитализируется в реанимационное отделение или палату интенсивной терапии. Пациентов с более стабильным состоянием помещают в диагностические палаты приемного отделения, где после оказания определенного объема медицинской помощи и проведения вторичной оценки госпитализируют в профильное отделение стационара или отпускают домой. И пациенты ”зеленой зоны”, которые не нуждаются в госпитализации, им оказывают помощь в приемном покое и отпускают домой». 

Еще раз – при легкой форме коронавируса человек остается дома, пациентов забирают в стационар при средних и тяжелых формах, а также, если больной имеет хронические заболеваниями или он  старше 60 лет.

БАУЫРЖАН ЖУСИПОВ, ИСПОЛНЯЮЩИЙ ОБЯЗАННОСТИ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО КООРДИНАЦИОННОГО ЦЕНТРА ЭКСТРЕННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ:

«В целом на текущий момент у нас по Республике имеется в службе скорой помощи 1967 единиц санитарного автотранспорта. Из них практически 600 единиц – это в селе. С целью покрытия дефицита автотранспорта в прошлом году были приобретены 293 единиц. Санитарного автотранспорта. И в текущем году планируется приобрести еще 807». 

Ввести авто в эксплуатацию намерены до конца ноября 2020-го. 

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Посмотри на часы. Стрелки бегут только вперед. А знаешь почему? Потому что прошлое уже не имеет никакого значения.

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Семей Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail:

Посещаемость

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика
×