Новости Казахстана
Зачем охрана нападает на клиентов магазинов?
Неудовлетворенность потребителей в Казахстане на стабильно высоком уровне - об этом в открытую говорят специалисты министерства торговли и интеграции.
Только в госорганы в среднем за год поступает до 30 тысяч жалоб.
В 2020-м - 70% обращений по части предоставления финансовых услуг - это вопросы возврата билетов на сорванные перелеты, аванса за несостоявшиеся банкеты и прочие.
В сфере розничной торговли - таких обращений всего 12 процентов от общего количества, - но именно эта сфера сейчас вызывает больше всего вопросов, потому что официальные данные и число реальных фактов нарушений прав потребителей отличаются в несколько раз. Из-за небольших сумм казахстанцы предпочитают не конфликтовать лишний раз.
Как Вы думаете, с чего начинается магазин? В Казахстане магазин начинается с... секьюрити. Со строгим видом ребята в костюмах готовы безупречно нести службу. Но не стоит расслабляться, ведь очень часто они охраняют не вас, а своего работодателя от самих клиентов. Особенно если в руках покупателя камера. Подробности в видеосюжете Первого канала Евразия.