Погода в Семее
+28°С
в Семее Облачность
давление: 740 мм.рт.ст.
USD518.37
EUR609.97
RUB6.6
CNY72.31
Авторизуйтесь через социальную сеть:

GoogleMailruOdnoklassnikiVkontakteYandex
Сегодня 3 июля 2025 года, четверг

Новости Казахстана

Можно ли вернуть одежду фейковых брендов?

Юристы напоминают, что каждый житель страны, сразу после приобретения товара либо услуги, автоматически обретает статус потребителя и согласно закону имеет полное право на защиту.

С недавнего времени в нашей стране изменили процедуру разрешения конфликтов, сделав ее удобной для всех сторон. Появилась так называемая трёхступенчатая система споров, чтобы доводить дела до суда только в крайних случаях.

Что она из себя представляет? После приобретения товара, вы имеете полное право на его возврат или обмен в течении 14 дней со дня покупки, исключением могут стать вещи, на которые у продавца нет сертификата качества, к примеру - обувь, с изображением логотипа известного бренда, не имеющая никакого отношения к дизайнеру, проще говоря подделка. На возврат такой покупки у вас есть месяц. В случае, если договориться с бизнесменом не удаётся - следует оформить претензию. На которую вам обязаны ответить в течение 10 дней. Иначе предпринимателю грозит штраф - 100 тысяч тенге. 

Если спор после этого не решён, закон предлагает обратиться за помощью в общество по защите прав потребителей, к медиатарам, арбитраж, или в госорганы. 90% конфликтов по данным правозащитных организаций решаются в пользу клиента на этом этапе. И еще одно решение - это суд. Причем каждый гражданин имеет право выбирать любую форму решения проблемы в зависимости от своих предпочтений.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

В меру своего понимания ты работаешь на себя, в меру своего непонимания – на тех, кто понимает больше.

Архив новостей

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Семей Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

E-mail:

Посещаемость

Яндекс.Метрика