Новости Казахстана
Жители алматинской многоэтажки два года платили за неработающую камеру наблюдения
Жители одного из многоэтажных домов в Алматы узнали, что почти два года платили за услугу видеонаблюдения, но все это время камера не работала. При этом даже после обращения в обслуживающую компанию ничего не изменилось. А вот счета за услугу, которой по факту нет, продолжают приходить.
Еще два года назад люди обратились в фирму, которая установила камеру наблюдения, с заявлением о том, что накопитель видеоинформации отсутствует. А светодиодные камеры лишь создают видимость работы.
АНДРЕЙ ЛОЗИНСКИЙ, житель г. Алматы:
– Камера есть, провода идут. Зайдем в подъезд. Внутри нет ни оборудования, ничего, что может записывать. Два года в таком состоянии. Провода надкусанные, внутри пустота.
Зимой 2019 года у подъезда была драка. Видео с камер у обслуживающей компании запросил участковый полицейский. Но кадры не предоставили, ведь компания так и не установила оборудование. Хотя деньги с жителей продолжали собирать.
Осенью история повторилась. В подъезде украли велосипед.
В компании «Цифрал Сервис», которая установила здесь домофоны и видеонаблюдение, сказали, что отправили ответы жителям через почту лишь вчера после очередного обращения. В компании уверяют, что установили свои камеры, собрав 90 процентов подписей жильцов. А теперь, если горожане от их услуг откажутся, то готовы вернуть им деньги за год.
Жители хотели бы получить перерасчет за весь период отсутствия услуги, но доказать это будет сложно. Они призывают других горожан проверить, за что они платят на самом деле.
Источник: Экспресс К