Квартиры с призраками: откуда берутся лишние жильцы?

О новом жильце в квартире своей матери Александр Колмаков узнал пару месяцев назад. Пенсионерка в квитанции за комуслуги увидела, что оплату ей начислили еще за одного человека. Сын обратился в ЦОН и узнал, что к ним по ошибке прописали соседку. Александр её выписал, однако через месяц квитанция вновь пришла на двоих.

АЛЕКСАНДР КОЛМАКОВ, житель г. Алматы:

– Выяснилось, что база данных, которая находится в правительстве для граждан, она не связана с той базой, на которую ориентируется службы бытовые. И получается, на следующий месяц мы опять получили вот этого лишнего человека, бюрократического призрака, за которого мы должны были платить.

В коммунальном предприятии сообщили, что за последние два месяца к ним поступило около пяти тысяч подобных обращений. Специалисты утверждают, что информация к ним поступают из государственной базы данных физических лиц.

ОЛЖАС ЖУМАГУЛОВ, директор департамента по сбыту ГКП «Алматы Су»:

– Очень много случаев, когда потребители выявляют, что у них в адресе прописаны люди, которых они не знают. Совместно с миграционной службой, совместно с правительством для граждан сейчас идет активная работа по приведению в соответствие прописанных в каждом адресе.

В Центре обслуживания населения связывают это с обновлением и интеграцией общей базы данных. Согласно приказу МВД от 2019 года отменили адресные справки и справки о зарегистрированных лицах. Теперь якобы все госслужбы, включая коммунальные, должны получать информацию из государственной базы данных физических лиц.

ГУНАРИ МАТБУСА, рук. отдела Алмалинского р-на филиала НАО "ГК "Правительство для граждан" по г. Алматы:

– Чтобы все остальные организации, будь то частные, чтобы все брали информацию с ГБДФЛ. И здесь идет нестыковка, иногда бывают системные ошибки, в связи с этим возникают данные проблемы.

Александр Колмаков смог добиться того, чтобы лишнего жильца убрали из квитанций. А вот другим алматинцам стоит как можно чаще проверять число жильцов в личном кабинете на eGOV. К тому же, специалисты просят не давать никому свой ЭЦП-ключ. Ведь с помощью него посторонние могут не только прописаться в квартире, но и переоформить ее на себя.

Источник: Информбюро 31