Погода в Семее
-1°С
в Семее Пасмурно
давление: 753 мм.рт.ст.
USD436.29
EUR492.83
RUB5.92
CNY68.48
Авторизуйтесь через социальную сеть:

GoogleMailruOdnoklassnikiVkontakteYandex
Сегодня 4 декабря 2021 года, суббота

Новости Казахстана

Доверяй, но проверяй: как нас дурят торговцы

В супермаркете жителю Караганды продали баночку винегрета почти за шесть тысяч тенге.
Доверяй, но проверяй: как нас дурят торговцы

Почему на кассе стоимость выросла в 10 раз по сравнению с ценой на упаковке? Как часто цены на витрине и на кассе отличаются? И что в таких случаях советуют делать юристы?

В сентябре Елена Попова была в командировке в столице и в «Магнуме» купила арбуз. О том, что ей оценили его в 4 600 тенге, обратила внимание только спустя 20 минут. Вернулась в магазин. И обнаружила еще одного возмущенного покупателя, с которого за 400 граммов винегрета взяли 5 800 тенге.

ЕЛЕНА ПОПОВА, жительница Караганды:

– Я тут же вернулась через 20 минут в магазин и потратила еще 40 минут времени, чтобы вернуть свои деньги и услышать «Ну, извините» и больше ничего.

Люди не замечают ошибок, если закупаются на крупные суммы. В сети магазинов ответили, что это человеческий фактор. Советуют сразу подходить на инфостойку или писать жалобу в мобильном приложении или в социальных сетях.

ДМИТРИЙ ШИШКИН, PR-менеджер торговой сети Magnum:

– Наиболее часто встречаются случаи, когда прошла акция, и в системе меняется автоматически цена, а какие-то сотрудники, в чьи обязанности входит заменить ценники, забыли или не успели поменять ценники. Этот случай от человеческого фактора зависит, и его исключить на 100 % не удается.

Подобные жалобы в Общество защиты прав потребителей поступают на многие магазины. Покупатели имеют полное право снимать на фото и видео витрины, говорит правозащитник.

ЖАСЛАН АЙТМАГАНБЕТОВ, председатель Республиканской Ассоциации потребителей Казахстана:

– Начинаете производить видеосъемку своего диалога. Приезжает полиция, должны принять заявление, и в рамках статьи 190 КОАПП возбудить административное производство в отношении данного магазина, который произвел вот этот обсчет.

Как правило, при предъявлении чека и фото с витрины администрация возвращает деньги. Тем более, при вызове полиции. Но если отказываются, можно писать претензию, и через 10 дней при отсутствии ответа – иск в суд. Правда, связываться почти никто из покупателей не хочет. Так что стоит внимательно перепроверять все суммы в чеке.

Фото: tengrinews.kz
Источник: Информбюро 31

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

За деньги можно купить кровать, но не сон... Книгу, но не ум... Секс, но не любовь... Связи, но не друзей... Икону, но не веру... Место на кладбище, но не на небе...

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Семей Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail:

Посещаемость

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика
×