В «Қазақстан халқына» исчезла заявка на помощь больному ребенку

Такой казус обнаружила мама 11-летнего мальчика с тяжелым диагнозом. Куда могла пропасть заявка, и как подать ее правильно?

Сердце Эмиля Сартаева разрослось на всю грудную клетку и почти перестало качать кровь. Есть выход – пересадка, но она возможна лишь после 18 лет. До этого срока мальчик не доживет. Мама Екатерина Сартаева начала искать выход. Единственная клиника, где согласились лечить Эмиля, находится в Пекине.

ЕКАТЕРИНА САРТАЕВА, мама Эмиля:

– Нам выставили счет 150 тысяч юаней – на момент сбора это было 9 миллионов 800. Сейчас подскочил курс – это уже 12 миллионов 200. Вот представьте, нам надо было добрать немножко – миллион с лишним. Сейчас это уже около 4 миллионов.

Екатерина подала заявку в фонд «Народу Казахстана». Но, зайдя в очередной раз на сайт, своей заявки не обнаружила. Зато в разделе «отклоненные» появились три других, причем, одна из них датирована сентябрем прошлого года, когда фонда еще и в планах не было.

ЕКАТЕРИНА САРТАЕВА, мама Эмиля:

– У меня есть счет, сумма – это документ. Это не просто бумажка, написанная от руки. Я прошу именно э ту сумму. 150 000 юаней.

В фонде «Народу Казахстана» ответили, что заявка Екатерины Сартаевой в категории «здоровье» в силе, сейчас она на модерации. Фейковые заявки – это единичный случай, ошибка. Разработчики выявили ее во время тестинга портала и уже устранили.

АЙКЕРИМ ЕСЕНАЛИ, официальный представитель фонда "Қазақстан халқына":

– Каждый, кто отправляет заявку в фонд, портал, сначала подтверждает личность через e-gov, через республиканский портал e-gov, и наши операторы, модераторы работают только с ID- номерами и с фамилией. То есть, они не могут видеть там ни ИИНа, ни полной личной информации. И утечка личных данных от нашего фонда, от нашего портала невозможна.

Каждую заявку, оставленную на портале atamekenim.kz, проверяют эксперты НПО. Они переправляют заявку вместе с документами в фонд, и после определения масштаба финансирования ее рассматривают экспертный комитет и правление фонда. Как правило, если ее одобряют, фонд оказывает помощь, оплачивая лечение или приобретая необходимые человеку лекарства.

На сегодняшний день помощь от фонда получили 175 человек, по большей части это пострадавшие от январских событий или семьи погибших в них.

Источник: Информбюро 31