«Теплотранзит» лишил карагандинцев мебели и техники

Накануне в одном из двухэтажных квартирных домов произошло ЧП. В результате сильно пострадали четыре квартиры. Их залило водой, испортилась мебель и техника. Почему затопленным оказался целый подъезд жилого дома, кому жильцы должны предъявлять претензии, и как избежать подобного случая?

Жильцы решили, что на улице пошел ливень, потому что одновременно в разных комнатах с потолков полилась вода. Но причиной оказался не дождь, а гидравлические испытания теплосетей компанией «Теплотранзит-Караганда», подающей тепло в город.

ЕЛЕНА ИНЕВАТОВА, жилец дома:

– Когда оно все полилось и начало падать, у меня был дикий шок и руки начали трястись, ноги подкашиваться. Я пыталась что-то вынести, мужу на работу позвонила. Он примчался, стали перекрывать воду где-то.

НАТАЛЬЯ МИНКИНА, жилец дома:

– Рухнула крыша в спальне. Слава богу, что в этой комнате родителей не было.

В компании «Теплотранзит-Караганда» заверили, что предупреждали председателя комитета самоуправления еще 19 апреля, и показали роспись на уведомлении.

ИВАН ВЫТКИН, главный инженер ТОО «Теплотранзит-Караганда»:

– В уведомлении четко указано о необходимых мерах безопасности при проведении испытаний на наших сетях. Закрыть задвижки. Если задвижки не держат – установить металлические заглушки на входных задвижках, на системах ГВС и прочее, чтобы обезопасить систему, так как давление в наших сетях, когда мы испытываем квартальные сети, не мене 12 атмосфер.

Старшая по дому заявила, что уведомление принесли не ей, а бабушке-пенсионерке, живущей в доме. Хотя в прошлые годы представители «Теплотранзита» всегда расклеивали объявления на подъездах, и жильцы успевали обезопасить дом.

ЖАСЛАН АЙТМАГАМБЕТОВ, руководитель Общества защиты прав потребителей «Гарант»:

– Если информация не доведена до потребителя, то потребитель составляет акт с жителями о том, что произошло данное ЧП. Обращаются в оценочную компанию, чтоб определить причиненный ущерб. Направляют досудебную претензию услугодателю за непредоставление своевременной информации.

Жильцы намерены подать иск в суд на компанию «Теплотранзит-Караганда». Если бы в доме было КСК, стоило бы включить в число ответчиков и его, считает юрист. Суд должен выяснить, предупреждали ли жильцов, и кто будет возмещать ущерб.

Гидравлические испытания проводят каждое лето для проверки готовности теплосетей к следующему отопительному сезону. И можно сказать, каждый год происходят подобные ЧП.

Источник: Информбюро 31