Покупатели массажных кресел смогли вернуть больше двух миллиардов тенге

Организаторы устроили розыгрыш билетов среди жителей города и пригласили их на демонстрацию новинки. В итоге, люди, поверив аферистам, купили устройства, переплатив за них в три раза.

КАНАТ СУЛТАНОВ, сын потерпевшего:

— Стоит 100 тысяч тенге, они моим родителям продали его за 1 100 000 тенге.

Журналисты позвонили в агентство, где сидят вот эти люди, они сказали, что возврата денег не будет, якобы люди сами принимают решение о покупке, и нам пришлось обратиться в департамент защиты прав потребителей и нам помогли вернуть деньги.

В департаменте по защите прав потребителей пояснили, что, в соответствии со статьей 14 закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара обменять на другой товар или вернуть деньги.

В случае, если продавец, приняв претензию, не отреагировал в течение 10 дней, гражданин может обратиться с жалобой в департамент защиты прав потребителей. Можно также обратиться с гражданским иском и в суд.

ЖЕНИСБЕК АХМЕТОВ, руководитель департамента по защите прав потребителей области Улытау:

— Мошенники устраивают шоу, приглашая, в основном, пожилых людей в рестораны и подобные места, и продают свои товары дороже, чем есть. Потребители обратились к нам с жалобой. После создания претензии, подав иск в суд третьим лицом, они вернули деньги пострадавшим.

Источник: Информбюро 31