Покупки в интернете: что нужно знать, чтобы не потерять свои деньги

Не нужно стоять в очередях либо часами блуждать по торговым домам. Понравившуюся вещь можно приобрести всего в один клик. Однако всегда ли такие покупки выгодны? И на что стоит обращать внимание?

ДИНАРА НУРГАЛИЕВА, корреспондент:

— Скидки и выгодные предложения на различных интернет-ресурсах, где можно приобрести буквально всё, от еды до астрономического телескопа, привлекают внимание казахстанцев. Однако активно развиваются и присущие индустрии электронной коммерции риски и угрозы, в большей части касающиеся кибербезопасности и платежных технологий.

ЕВГЕНИЙ ПИТОЛИН, эксперт по кибербезопасности, IT и коммуникациям:

— Как только покупатель попадается на крючок, начинаются какие-то такие штуки. «Карьерная работа», сейчас приеду, завезу. А вот скиньте предоплату, пришлите смс, которое вам сейчас придёт. В общем, коммуникация с пользователем, которой быть не должно. Ключевая цель, как правило — это через смс получить доступ к онлайн-банкингу. Не используйте для онлайн-платежей карты, на которых лежат все ваши деньги. Заведите виртуальную карту.

Перечислять деньги на виртуальную карту отечественные эксперты рекомендуют только перед покупкой. Особую опасность представляют общественные точки доступа Wi-Fi. От шопинга посредством Wi-Fi в интернет-кафе и публичных других местах, где помимо вас пользуются устройствами и другие пользователи, лучше воздержаться. Также юристы советует не расслабляться при получении заказа.

ГАБИТ ОМИРБЕКОВ, юрист:

— Если же товар оказался не качественным, то покупатель имеет право, согласно закону о потребительских правах, обратиться в местные органы и потребовать возврата денежных средств либо заменить на более качественный товар. Он должен как покупатель требовать договор, второе — чек и квитанцию.

Тем временем, по данным международной компании по исследованию рынков Euromonitor International, только в прошлом году на одежду, обувь и косметику наши соотечественники потратили почти 450 миллиардов тенге. Вырос спрос и на бытовую технику. Хорошую динамику онлайн-продаж продемонстрировал и сегмент продовольствия. Таким образом, общий объем электронной торговли составил больше 1 трлн 300 млрд тенге. Это почти годовой бюджет столицы. Цифра внушительная, говорят аналитики, поэтому при совершении любых финансовых операций в сети интернет нужно быть бдительным вдвойне.

Источник: Информбюро 31