В Казахстане предложили поднять тарифы на сотовую связь и интернет

Однако пользователи услуг такое решение считают непопулярным. Сеть не ловит не только на селе, но и в столице. Виноваты в этом радиофобы, полагают члены кабинета министров. В ситуации пыталась разобраться Динара Нургалиева.

ДИНАРА НУРГАЛИЕВА, корреспондент:

— Астана, левый берег, район Нура. Я нахожусь на территории жилого комплекса «Манхэттен», здесь проживает больше тысячи семей. На «шторке» моего телефона появилась буква Е — этот значок означает, что скорость интернета здесь упала до минимума. В столице Казахстана интернет и сотовая связь оставляет желать лучшего. Но почему? Сегодня этим вопросом озадачен и Глава государства.

В Министерстве цифровизации объяснили ситуацию: мол, жильцы некоторых комплексов против установки базовых станций на крышах их домов. Из-за этого ежегодно операторам сотовой связи приходиться снимать почти 150 установок. Так называемые радиофобы сегодня живут в 28 столичных жилых комплексах. Наша съемочная группа отправилась на поиск этих зданий, правда, по дороге навигатор нашего водителя вышел из зоны покрытия интернета.

САБИНА АЖГАЛИЕВА, жительница г. Астаны:

— Многие не хотят антенну устанавливать именно на крыше. Причина? Ну, наверное, облучение, скорее всего. Говорят, что если один житель против, то целый дом будет страдать.

ЛЕЙЛА ИСМАГАМБЕТОВА, жительница г. Астаны:

— Есть которые против, потому что это как бы облучение, особенно это 5G. Это жители верхних этажей, они боятся облучения.

ГУЛЬМИРА МАМАКОВА, жительница г. Астаны:

— Мы тоже против с мужем. Почему? Они хотя установить прям на крыше нашего дома. Пусть отдельно стоящее здание какое-нибудь возьмут, туда установят.

Такую альтернативу горожане предлагают местным властям. Тем временем, мониторинг только в Астане выявил 67 так называемых белых пятен. В 39 из них в цифровом ведомстве обещают устранить неполадку и установить новое оборудование. Однако сейчас дискомфорт испытывают не только жители: отсутствие сети виляет и на бизнес.

Министр Багдат Мусин считает, что нужно внести поправки в закон о жилищных отношениях, а именно внести следующую норму: если более 50 процентов жильцов выступают за базовую станцию на доме, ее снимать не будут. И еще вслед за коммунальными услугами тарифы будут расти и на связь.

БАГДАТ МУСИН, министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК:

— Вторая проблема — это дешевизна тарифов. Наши пользователи интернета, они постоянно зависают в интернете. И это несёт высокую нагрузку. То есть, если с заграницей сравнить, там в Европе, в Америке, там прежде, чем открыть какое-нибудь видео, пользователь подумает, оно ему надо или нет. Потому что его мегабайты сжигаются, и он, грубо говоря, теряет деньги.

Такое предложение министра эксперты считают непопулярным. Президент Интернет-ассоциации Казахстана полагает, что цены на действующие тарифы уже сверх нормы. Более того, в период пандемии, когда граждане не выходили из своих домов, единственным инструментом связи с внешним миром были мобильные устройства и интернет. Тогда и провайдеры получали сверхприбыли.

ШАВКАТ САБИРОВ, президент ОЮЛ интернет-ассоциации Казахстана:

— Из четырёх операторов связи три принадлежат государству. Поэтому государство могло бы пойти на то, чтоб три оператора связи хотя бы оставили цены либо, может быть, наоборот, один из операторов снизил был цены. Потому что у нас разрыв, прослойка людей не просто низкообеспеченных увеличилась в разы. Так как сегодня оправдывают повышение тарифов, что вот это в рамках мировой тенденции или пытаются сравнивать нас с Соединёнными Штатами… Простите, мы живём в Казахстане.

По словам Шавката Сабирова, для повышения цен нужны точные данные и экономическое обоснование. Тем временем, в государственные органы неоднократно поступают жалобы от горожан и сельчан на рост тарифов за услуги сотовой и проводной связи.

ИНДИРА ТУКЕНОВА, жительница г. Астаны:

— Они сейчас даже, мы оплачиваем ежемесячную плату на тариф 4 тысячи тенге, она вообще не соответствует, она вообще не работает.

ТЕМИРЛАН СУЛТАНБЕК, житель г. Астаны:

— Я плачу почти три тысячи тенге. В доме не работает интернет. Хожу в квартире, по углам ищу сеть.

В Министерстве цифровизации говорят, что регулярно отслеживают жалобы клиентов. К примеру, за прошлый год они провели полторы тысячи проверок. Сотовых операторов оштрафовали почти на 3 миллиарда тенге. В Агентстве по защите и развитию конкуренции предлагают внедрить госрегулирование тарифов до тех пор, пока рынок не станет конкурентным.

Источник: Информбюро 31