В Алматы курьер «Яндекса» пропал с посылкой за 100 тысяч тенге

Судя по кадрам, вроде бы обычная работа. Молодой парень забирает посылку. Но до адресата так и не добрался. Как рассказали в курьерской службе, этого работника уже отстранили от заказов сервиса. Тем временем, Департамент полиции города Алматы сообщает, что курьер 2002 года рождения, не довезший посылку адресату, задержан.

Пресс-служба Департамента полиции г. Алматы:

— Форс-мажор произошел из-за поломки его сотового телефона. Курьер утверждает, что еще вчера созвонился с заказчиком и доставил посылку до адресата. Объективные обстоятельства устанавливаются сотрудниками Управления полиции Алмалинского района.

К радости заказчика, история закончилась на хорошей ноте. Но немало случаев, когда покупатели так и остаются без заказа. Недавно один курьер забрал еду из кафе на 15 тысяч тенге и скрылся. Махинации провернули и другие курьеры с беспроводными наушниками за сто тысяч тенге.

АЙГЕРИМ ТОХМУЛДИНОВА, адвокат:

— Продавцу необходимо обратиться в правоохранительные органы и в ту курьерскую службу, по которой он заказывал доставку товара, по возмещению всех понесенных расходов. Покупатель, соответственно, полное право имеет требовать возврата денежных средств, поскольку товар не был получен.

Чтобы не остаться, как говорится, с носом как покупателю, так и продавцу прежде всего нужно узнавать, сотрудничают ли курьерские службы со страховыми компаниями на случаи форс-мажорных ситуаций, говорят эксперты.

Источник: Информбюро 31