Новости Казахстана
Казахстанцы не могут сдать на права из-за сбоя в базе данных
Не повезло казахстанцам, которые решили сдавать экзамен на знание правил дорожного движения в пятницу 13-го. Именно в этот день в базе данных правительства для граждан произошел сбой. Из-за него люди до сих пор не могут сдать практический экзамен на вождение и получить права.
Карина Ражапова чуть ли не через день ездит в карагандинский автоЦОН. В одной базе данных значится, что она сдала экзамен по теории, в другой — что нет. В итоге, система не позволяет ей записаться на вождение. Обращалась и в колл-центр 1414, и в «Правительство для граждан». Никто не может конкретно сказать, когда проблема решится.
КАРИНА РАЖАПОВА, жительница Караганды:
— Мы живем в Пришахтинске. Туда-сюда ездить — очень много денег. Пропускаем работу. Это тоже стоит финансово, в ущерб своей семье, детям. Очень много нервов, моральных и физических сил уходит и слез.
АНАСТАСИЯ СИДЯКИНА, жительница Караганды:
— В 1414 нам говорят, что, возможно, они знали, что будет сбой, но не предупредили. Но мы приехали, талончики взяли. Никто ничего не сказал.
В замкнутый круг попали десятки карагандинцев, а также жителей других регионов, кто сдавал теоретический экзамен именно в пятницу 13-го. Именно тогда был последний день, когда теорию принимал сторонний поставщик услуг — некое ТОО «Ойлан». С 14 октября экзамены принимают сами сотрудники спецЦОНа, и проблем больше не было.
В головном офисе «Правительства для граждан» ответили:
— 13 октября 2023 года была выявлена неисправность в функционировании автоматизированной системы теоретического экзамена «ПДД 2.0» по некоторым заявкам, в связи с чем аннулируются ошибочно выставленные оценки.
Сотрудники автоЦОНа и сами не знают, что ответить попавшим в неприятную ситуацию гражданам.
ГУЛЬМИРА СУЛЕЙМЕНОВА, зам. директора филиала НАО Госкорпорации «Правительство для граждан» по Карагандинской области:
— Если каждый из тех участников сдачи теоретического экзамена будет не согласен с аннулированием, они могут прийти сюда, на Муканова, 5, обратиться к руководству филиала данного специализированного отдела, и по системе будем каждого индивидуально отрабатывать, просматривать каждый шаг по сдаче теоретического экзамена. Надеюсь, все недоразумения будут устранены.
В центральном офисе НАО обещают устранить неполадки до 31 октября, а кандидатам в водители предлагают пересдать теоретический экзамен повторно. Конечно, согласятся на это не все.
Источник: Информбюро 31
