Что делать, если на вас оформили чужой кредит?

ЭЛЬМИРА ЕРЖАНОВА, корреспондент:

- Если вы узнали, что на вас оформлен кредит, а такое может произойти, например, ввиду потери паспорта или чужого доступа к вашему телефону, аналитики советуют сначала обратиться в Первое кредитное бюро. Там можно узнать все детали по кредиту: сумму, название банка, дату оформления. А затем написать в этот банк заявление, указав все известные детали. если была утеряна банковская карта или удостоверение личности, приложить справку об этом. Далее потребовать проведения служебного расследования. При этом обязательно нужно зарегистрировать заявление и получить регистрационный номер. Кредитная организация должна предоставить вам копии договора, паспортных данных, реквизиты счета, на который переведены деньги. В случае отказа пострадавший вправе писать жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка.

СЕРГЕЙ УТКИН, юрист:

- Банк обязан, прежде чем выдать кредит человеку, убедиться, что берет кредит именно он. Это простыми словами говоря, «косяк» банка, поэтому банку надо говорить: "Извините, я у вас кредит не брала, у вас кредит какой-то мошенник. Вас обманули". Соответственно, если банк отказывается, надо судиться с банком.

ЭЛЬМИРА ЕРЖАНОВА, корреспондент:

- Без подачи заявления в полицию тоже не обойтись. Там проводят почерковедческую экспертизу подписи.

Начальник следственного отдела управления полиции Актобе Галина Стырличук рассказывает, что часто жертва мошенника проходит проверку подлинности данных самостоятельно и добровольно. Чаще обманываются женщины старше 45 лет. В последнее время стало больше пострадавших, которые, вкладываясь в "схемы быстрого обогащения", теряют последние деньги.

ГАЛИНА СТЫРЛИЧУК, начальник следственного отдела УП г. Актобе:

- Каждый потерпевший, чтобы получить кредит, он в обязательном порядке проходит всю необходимую по алгоритму работу. Допустим, проходит верификацию, оформляет свою банковскую карту, получает код. Код приходит ему лично на сотовый телефон, который он в последующем передает преступникам. Кроме того, он также, когда им звонят мошенники, то автоматически они скачивают программу удаленного доступа.

ЭЛЬМИРА ЕРЖАНОВА, корреспондент:

- Мошенники звонят, представляясь сотрудниками банков, службы безопасности, полиции, госорганов. Не верить и не разговаривать с ними по телефону советуют в полиции. Никому не передавать код из смс.

Впрочем, несмотря на предупреждения, в стране растет число обманутых. Только в Актюбинской области рост составил 10%. В Актобе соседка по палате в больнице оформила на 51-летнюю женщину кредит на 2 миллиона, о котором она узнала только после просрочки. 

Источник: Информбюро 31