Жильцы шести многоэтажек в Караганде потеряли технику из-за скачков напряжения

Иван Меркель был на работе, когда позвонили соседи и сообщили, что из его квартиры идет дым. Он тут же приехал домой. Оказалось, плавился его компьютер за полмиллиона.

ИВАН МЕРКЕЛЬ, житель Караганды:

- Хорошо, что соседи быстро среагировали. Если бы не соседи, явно бы квартира просто сгорела напрочь.

По словам жильцов, сначала вся техника в квартирах начала реагировать на скачки напряжения, которое доходило до 420 Вольт, потом пропало электричество. Когда вечером свет дали, жильцы обнаружили, что техника сгорела в 6 домах.

АННА БАБАЕВА, жительница Караганды:

- Обычно когда перепад напряжения, просто сверкает. А вчера прямо хлопки выходили, как будто взрывы.

АЛЕКСАНДРА САДРИТДИНОВА, жительница Караганды:

- Стиральная машина сгорела, Титан новый повесили - сгорел. Чайник, модем казахтелекомовский, две зарядки микроволновка, гриль новый.

Энергетики считают, что причина ущерба во внутридомовой разводке, которая не справилась со скачками напряжения. Хотя жильцы уверяют, что они лишь недавно меняли проводку. По данным «Караганды Жарык», нарушение произошло не на их сетях, а на светофоре, принадлежащем горакимату. Обстоятельства выясняет комиссия. В сентябре пообещали поменять провод к домам на изолированный.

КОНСТАНТИН ОСИПОВ, технический руководитель ТОО «Караганды Жарык»:

- У каждого потребителя должно стоять для защиты от перенапряжения должен быть элементарный контур заземления общий щитовой. Мы сейчас зашли в подъезд - нет общего контура заземления. Второе -должна быть защита от перенапряжения.

В Ассоциации Потребителей Казахстана советуют жильцам зафиксировать, что был скачок напряжения, и составить акты о том, какая техника сгорела. Соседи могут быть свидетелями друг у друга. В сервисных центрах оценить размер ущерба и отправить досудебную претензию.

ЖАСЛАН АЙТМАГАНБЕТОВ, руководитель «Республиканской Ассоциации Потребителей Казахстана»:

- Форс-мажор не был установлен, значит, есть вина услугодателя, вина установлена, факт зафиксирован, материальный ущерб зафиксирован, потребителю должны возместить и не важно, что услуга иногда может быть прямая или косвенная в любом случае здесь услугодатель должен возмещать этот ущерб.

В законе нет указания на то, что в случае отсутствия защиты услугодатель не несет ответственности, говорит правозащитник. Уведомлений жильцам о необходимости его установки тоже не было.

Источник: Информбюро 31