Погода в Семее
+7°С
в Семее Ясно
давление: 752 мм.рт.ст.
USD356.54
EUR419.43
RUB5.42
CNY51.86
  • Регистрация

    На указанный email придёт письмо со ссылкой для активации.

    Просто номер вашего сотового телефона.

    Вы можете указать свой пароль, или оставить это поле пустым и тогда он будет сгенерирован автоматически.

    Вы можете указать отдельный логин, чтобы не использовать email для входа.

    Ваше имя, для отображения на сайте.

Сегодня 26 сентября 2018 года, среда

Новости Семея

Акция магазина «Sulpak» - покупатель не всегда прав?

Акция по продаже велосипедов в магазине «Sulpak», закончилась неприятным инцидентом, в результате которого покупатель не приобрел обещанную ему покупку.
Акция магазина «Sulpak» - покупатель не всегда прав?

Одиннадцатого сентября перед входом в магазин «Sulpak», что на улице Ч. Валиханова, почти напротив сквера Победы, проводилась широкая акция по продаже товаров. Один работник магазина даже что–то пел и выкрикивал в микрофон, зазывая покупателей. Стоило мне только остановится около выставленного на ступеньках спортивного велосипеда, как ко мне тут подбежал продавец консультант Айдар и, сунув в руку рекламный листочек о скидках в магазине, очень обрадовался когда я заинтересовался ценами на велосипеды. И, предложив мне велосипед за 25.000 тенге, спешно повел в торговый зал, объясняя на ходу всю прелесть моей будущей покупки. Я согласился оформить велосипед в кредит у представителя в магазине одного из банков и, узнав выгодные для меня условия кредитования, стал общаться с продавцом Айдаром, который ходил за мной следом.

Он любезно все объяснил на счет моей покупки. А когда я у него спросил: «Сколько в наличии в магазине таких велосипедов, ответил, что «хватает». Мы с ним условились, что я схожу домой за удостоверением личности для оформления кредита, и через час вернусь. Айдар сказал, что он меня будет обязательно ждать, и чтобы я при покупке, обязательно спросил именно его.

А когда я через час вернулся с магазин, то, Айдар, извинившись, сказал, что велосипед полчаса назад был продан за наличку. И он оказывается, был в одном экземпляре. И больше такого товара нет ни на складе, ни в других магазинах «Sulpak». Для разрешения конфликтной ситуации я попросил пригласить руководителя магазина. Ко мне вышел старший продавец Виктор. И на мои недовольства ответил: «Вины нашего продавца в этом случае нет. Вы сами пришли поздно. А по закону мы должны продавать любой товар любому покупателю по его желанию». Я согласился с этим и спросил Виктора: «Почему же тогда продавец заранее меня не предупредил, что велосипед всего в одном экземпляре и что если я не потороплюсь с его покупкой, то меня могут опередить. Я бы мог тогда съездить домой на такси, например». Но старший продавец усиленно убеждал меня в том, что вины продавца тут нет и предлагал мне приобрести другой велосипед по цене в 64.000 тенге. Я сказал, что меня это не устраивает и разница между 25.000 тенге и 64.000 тенге – ощутима. И я спросил: «Что мне теперь делать, и кто мне возместит моральный ущерб?». На что старший продавец Виктор посоветовал мне обращаться в полицию, в её центральный отдел. А я раньше никогда не сомневался в том, что покупатель всегда прав. Тем более, ни где-нибудь на базаре, а в крупном магазине «Sulpak».

В роли несостоявшегося покупателя побывал
Николай Тимохин,
член Союза журналистов России

Новость от пользователя

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Предложить новость

Афоризм дня

Когда игра заканчивается, король и пешка падают в одну и ту же коробку.

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Семей Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail: info@semey.city

Посещаемость

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика