Погода в Семее
+12°С
в Семее Пасмурно
USD352.54
EUR415.15
RUB5.31
CNY51.53
  • Регистрация

    На указанный email придёт письмо со ссылкой для активации.

    Просто номер вашего сотового телефона.

    Вы можете указать свой пароль, или оставить это поле пустым и тогда он будет сгенерирован автоматически.

    Вы можете указать отдельный логин, чтобы не использовать email для входа.

    Ваше имя, для отображения на сайте.

  • Люди, попавшие в беду, не с первого раза могут дозвониться до спасателей
Сегодня 24 сентября 2018 года, понедельник

Новости Семея

Люди, попавшие в беду, не с первого раза могут дозвониться до спасателей

Из нескольких сотен тысяч звонков, поступивших за год на линию «112», треть из них не входит в компетенцию службы спасения.
Люди, попавшие в беду, не с первого раза могут дозвониться до спасателей

Единый телефон спасения «112» в последнее время выполняет не только функции оказании помощи населению, но и роль «справочной службы». Из 600 000 звонков, поступивших за год на линию «112», треть из них не входит в компетенцию. Цифры далеко не радужные, так как в Восточном Казахстане действует 14 линий службы спасения. Иногда, люди, попавшие в беду не с первого раза могут дозвониться до спасателей, а все потому, что линии перегружены и диспетчерам приходиться выполнять роль агентов справочной службы.

«Люди часто звонят и задают такие вопросы, как – что мне делать, у меня заблокирована сим-карта? Номер «112» является экстренным вызовом и на него можно звонить, не имея в телефонном устройстве, симки», - объясняет оперативный дежурный единой диспетчерской службы Антон Чирков. – «Мы наблюдаем такую тенденцию, что люди часто сталкиваются с такой проблемой и чтобы ее решить – обращаются к нам. Еще один из часто встречающихся вопросов: я закинул деньги на мобильный, но у меня не пополнился баланс, почему?»

Единая система оповещения через смс-рассылку абонентам мобильных операторов о предупреждении той или иной ситуации, как правило, приходит с опозданием на 2-3 часа. К сожалению, здесь сотрудники служб ЧС не имеют влияния на оперативность доставки. Мобильность данных сообщений напрямую зависит от операторов сотовой связи. Порой, вечерняя  информация может прийти глубокой ночью, что вызывает недовольство и раздражение у большинства абонентов.  «Поступают звонки такого рода: а вы мне звонили или вы мне писали? Бывает и такое, что разгневанные люди перезванивают и сообщают о том, что у них нет детей и им не к чему знать об отмене занятий», - пояснил оперативный дежурный Антон Чирков.

Данная проблема существует не только в Восточно-Казахстанском регионе, но и по всей республике. Отметим, что единый номер службы спасения «112» в республике был внедрен с 2009 года.

Звонок на телефонный номер «112» осуществляется с территории области, города, населенного пункта с любого стационарного или сотового телефона. Данная услуга является бесплатной. Звонки поступают оперативным дежурным единой дежурной диспетчерской службы (ЕДДС) ДЧС и диспетчерам ГУ «СПиАСР» и фиксируется в соответствующем журнале. В зависимости от характера сообщения производится направление требуемых сил и средств к месту вызова (происшествия).

При поступлении сообщений не входящих в компетенцию Департамента по ЧС, заявителям выдаются рекомендации, а также производится оповещение необходимых взаимодействующих служб (102,103, и т.д.) в компетенцию которых входит реагирование на ту или иную ситуацию.

Департамент по ЧС Восточно-Казахстанской области

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Предложить новость

Афоризм дня

В стране, где есть порядок, будь смел и в действиях, и в речах. В стране, где нет порядка, будь смел в действиях, но осмотрителен в речах. Конфуций

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Семей Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail: info@semey.city

Посещаемость

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика