Социальные работники Семея объединяют усилия

Что делать, если подопечного нельзя транспортировать в поликлинику для анализов и обследования? Как помочь тем, кто находится в отчаянном положении и нуждается в опеке и постоянной заботе? Эти и многие другие вопросы обсуждали социальные работники Семея, занятые как в службе первичной медико-санитарной помощи, так и работающие в рамках реализации социального проекта «Забота» по оказанию специальных социальных услуг для людей с инвалидностью и одиноких пенсионеров.

Восьмой год ОО «Центр творчества детей и молодежи «Исток» в Семее берет под свою опеку одиноких престарелых семейчан и инвалидов. Работают общественники в рамках реализации проекта «Забота», финансируемого управлением координации занятости и социальных программ ВКО. В этом году специальные социальные услуги будут получать182 человека в Семее и нескольких сельских округах.

За эти годы социальные работники организации наработали солидный опыт. но учиться новому никогда не поздно. Вот так родилась идея тесного сотрудничества и обмена опытом с коллегами, работающими в поликлиниках и участковых амбулаториях, где специфика работы несколько отличается.

– Мы принимаем на работу в качестве социального работника педагогов, психологов, культорганизаторов, потому что стараемся не только помогать подопечным по дому, но и привлекать их участию в кружках и секциях, культурно-массовых и спортивных мероприятиях. Мы стараемся выяснить их вкусы и потребности, таланты и навыки, чтобы развить их и помочь человеку в самореализации через творчество, спорт или участие в общественных мероприятиях, – отметила председатель ОО Людмила Михайлова. – Другое дело – социальные работники первичной медико-санитарной помощи, тут другая специфика работы. Мы бы хотели, чтобы социальные работники, помогая друг другу в различных вопросах, смогли в конечном итоге оказать более качественную помощь своим подопечным.

По словам координатора проекта «Забота» Галины Голубенко, работникам «Истока» не хватает знаний по оказанию первичной доврачебной помощи. Периодически возникают трудности с прохождением обязательного ежегодного профосмотра среди подопечных. Именно в этих вопросах коллеги из системы первичной медико-санитарной помощи могли бы поделиться ценными советами.

– Уже несколько лет в Казахстане работает закон «О специальных социальных услугах», которые мы оказываем нескольким категориям граждан. Это люди с инвалидностью до и после 18 лет, одинокие престарелые пенсионеры, о которых некому позаботиться в их преклонном возрасте, – сказала социальный работник Галина Глазкова. – Конечно, мы помогаем своим подопечным в разных вопросах. Приходилось искать работу для людей с инвалидностью, приглашать педагогов для дополнительных занятий для детей и многое другое. Но главным для нас все-таки остается забота о здоровье наших подопечных.

По словам Галины Глазковой, далеко не всегда удается уговорить подопечных или даже родителей детей с инвалидностью пройти ежегодный обязательный профосмотр. Реакция бывает самая разная. Некоторые запираются в своем доме и не желают открывать дверь. Другие не видят особого смысла в обследовании, считая, что профосмотр не вернет им здоровья. Есть и такие родители, кто прячет своих детей, страдающих различными заболеваниями, от людских глаз.

С такой проблемой не раз сталкивалась и социальный работник ОО «Исток» Серикгуль Боранбаева, которая уже пятый год специализируется на оказании специальных социальных услуг людям с инвалидностью.

– Трудно объяснить некоторым родителям, что их позиция «страуса с головой в песке» вредит прежде всего их собственным детям, – сокрушается Серикгуль Боранбаева. – Не соглашаясь на обследование своих детей, они лишают ребенка возможности получать государственное пособие и специальные социальные услуги.

– Думаю, что нам следует закрепить практику, чтобы наших подопечных на дому регулярно навещали не только социальные работники, но и психологи, – предложила Галина Голубенко. – Это поможет людям справиться со своими страхами и тревогами и вернуть вкус к жизни.

Часто социальные работники сталкиваются с тем, что их подопечные переезжают с места на место. Многие не имеют собственного жилья и вынуждены кочевать с квартиры на квартиру. Поэтому так важно ежегодно обновлять списки получателей специальных социальных услуг, уточняя их место фактического проживания.

– Работая на своем участке, мы выявляем новые семьи, где есть люди, нуждающиеся в услугах социальных работников, – поделилась опытом Галина Глазкова. – Их обязательно нужно ставить на учет в СВА у участкового врача. Именно врач дает нам рекомендации, в чем именно нуждается пациент, иногда дает поручение, чтобы мы сопровождали его во время обследования. К сожалению, бывает, что человек нуждается в памперсах, костылях, инвалидной коляске, но официально у него нет инвалидности. А это значит, что он не получит эти спецсредства за счет государства. Приходится искать иные пути. Например, часто откликаются на призыв о помощи общественные организации и неравнодушные люди.

Вот и Гулжан Толеубекова, социальный работник центра первичной медико-санитарной помощи № 12 в Семее, часто обращается за помощью к спонсорам, на предприятия или в общественные организации, чтобы организовать одиноким пенсионерам или многодетным семьям продуктовые наборы, купить памперсы для лежачих больных или канцелярские товары для детей из малообеспеченных семей.

– На мой взгляд, равнодушный человек не смог бы работать на таком сложном участке, как социальная работа, – поделилась своими мыслями Галина Голубенко. – Мы прикипаем душой к своим подопечным, радуемся их удачам, переживаем за них, если им плохо, ищем возможность оказать им помощь, когда она нужна здесь и сейчас. Поэтому так важно, чтобы сообщество социальных работников Семея поддерживало друг друга. Ведь вместе решать ежедневные вопросы и важные проблемы куда легче, чем поодиночке.

В результате встречи социальные работники Семея создали общегородскую группу в социальных сетях, чтобы иметь возможность мгновенного обмена информацией. Решили устраивать встречи социальных работников с наркологами, онкологами, психологами и другими специалистами, которые помогли подопечным решить их проблемы со здоровьем, телесным и душевным.

Екатерина ГУЛЯЕВА
Источник: liter.kz