Фронт-офисы заработали в полицейских участках Семея

Теперь, вместо привычных решеток и строгого пропускного режима, посетителей встречает уютный светлый зал, мягкие диваны и приветливый персонал. Служебное помещение отвечает современным требованиям и полностью укомплектовано необходимым оборудованием. Сегодня такие фронт-офисы действуют во всех административных зданиях Управления внутренних дел Семея. С девяти утра и до 18:30, граждане смогут получить компетентные ответы на свои вопросы, подать заявление или получить разъяснения. Главная цель такого подхода к работе - повысить открытость, прозрачность и оперативность деятельности полиции.

Дулат Казакпаев, начальник Управления полиции г.Семея:

- В основном, к нам обращаются с жалобами на кражи, хулиганские действия, мошенничество. В связи с чем мы создали фронт-офис для того, чтобы наши граждане могли прийти, проконсультироваться, обратиться с заявлениями.

Каким Шарипов, житель г. Семея:

- Как только я вошел, меня сразу встретили, поинтересовались с каким вопросом я к ним пришел.  Я объяснил свою причину и в течение трех-пяти минут, мой вопрос был уже решен. Очень удобно и оперативно для горожан.

Источник: 24.kz