«КИНДЕР ВИЛЛЬ», ТД

Не советую производить покупку в этом магазине!!! Столкнулась с такой ситуацией, купили игрушки в этом магазине «Киндер Вилль», собирались в гости. Но по семейным обстоятельствам не пошли в гости, решила на следующий день вернуть игрушки, их даже не открывали, т.к.у меня нет детей. Пришла в кассу этого магазина, и говорю хотела вернуть игрушки и даю женщине на кассе пакет с игрушками и чек, она мне отвечает, наверное поиграли ваши дети, надоело, вот и возращаете. Если этот магазин так уважает себя, какого права она имеет покупателю такое говорить, я была в шоке, и это меня вывело из себя. Потом она зовет администратора, который ни фига в этом магазине не решает. Сейчас расскажу почему не решает, я ему говорю ситуацию, он говорит вы напишите заявление, мы рассмотрим 3 дня, это меня убило. Ни один уважающий себя магазин не заставляет покупателя столько ждать, если товарный вид сохранен, сразу делают возврат денег, и это все решает администратор. А администратор этого магазина мне говорит, я должен донести до руководства, и после только могу сказать вам по поводу возврата денег. Я ему говорю, что не могу через 3 дня придти сюда, так как я работаю, и до 19.30 не смогу никак заехать, а через 2 дня уезжаю надолго. А он говорит я ничего не могу решить, зачем он там ходит если не может ничего решить. Потом говорю хочу переговорить тогда с директором, он говорит его нету. Я говорю тогда по телефону свяжитесь, раз сами не можете решить вопрос. В итоге написала заявление. Потом попросила адрес в инстаграмме или сайт, сказала, что хочу написать отзыв. Не дали, сказали в интернет введите найдете. Ладно нашла страницу в инстаграмме, написала свой отзыв, какой бардак у них. А они представляете отправили меня в черный список, и мой комментарии в инстаграмме удалили, я зашла от мужа и посмотрела. Нету моего комментария. Я была в шоке. Это не магазин, а базар какой то. Позор что удалили мой комментарий и еще меня в черный список пустили. Надеюсь возврат сделают. Нет так принципиально обращусь в союз потребителей, и за моральный ущерб с них потребую. Надеюсь здесь мой отзыв не удалят.

Да продавцы там хамовитые, как и сама хозяйка.Брал там велосипед, был брак, отвез исправить, так нахамила сама хозяйка, заменила с горем пополам, в итоге еще вложил в ремонт стоимость велосипеда.Не советую, проходите мимо этого магазина, а они пусть на ус намотают, да и наврятли там, что-нибудь изменится, пока сама хозяйка не по меняется.Как говорят «Рыба гниет с головы»…