Переоформить машину, не обращаясь в СпецЦОН! Новшества в казахстанских госуслугах

О всех новшествах более подробно расскажет корреспондент Первого канала Евразия Светлана Пенькова.

СВЕТЛАНА ПЕНЬКОВА - КОРРЕСПОНДЕНТ:

"Из 2 млн обращений, поступивших в прошлом году в госорганы, 30% - это попытка получить госуслугу. Но поскольку они поступали не в ЦОНы, то их не ставили на контроль и, как следствие, процесс затягивался. Чтобы избежать этой бюрократии, сегодня предложили все государственные услуги оказывать только в ЦОНах. Их работу, кстати, тоже будут модернизировать, и некоторые функции переводить в онлайн".

БАГДАТ МУСИН - МИНИСТР ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, ИННОВАЦИЙ И АЭРОКОСМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ РК:

"Например, в спецЦОНы ежегодно обращаются более 3 млн человек, возникают большие очереди. Несмотря на то, что регистрация авто доступна онлайн, люди приходят напрямую в спецЦОН и тратят несколько часов. По новому процессу после того, как покупатель переведет деньги на счет продавца, владелец авто сразу меняется. Буквально сегодня такой удобный сервис в пилотном режиме выведен в мобильное приложение нескольких банков. Таким образом, в спецЦОНах останутся только услуги по выдаче водительских удостоверений".

Новшества коснутся и процесса оформления ипотеки. Сейчас для регистрации залога необходимо взять документы в банке, отнести их в ЦОН, через 3 дня забрать и вернуть в банк. Поэтому начали тестировать автоматизацию этого процесса. О точных сроках введения функции пока в Правительстве не говорят. Изменится и процедура начисления пенсий и пособий. Казахстанцам не придется бегать по инстанциям, собирать справки и предоставлять по требованию. В день рождения, когда вы выйдите на пенсию, все документы автоматически поступят в ГЦВП, и специалисты начислят выплаты. Обновится и процесс присвоения инвалидности.

БИРЖАН НУРЫМБЕТОВ - МИНИСТР ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РК:

"Сегодня заявителю приходится обращаться в 4 разных органа. В поликлинику - для прохождения обследования; в отдел медико-социальной экспертизы, в акимат и в Центр занятости. После полной автоматизации данной услуги заявителю достаточно будет обратиться в поликлинику для прохождения обследования. А другие стадии этой деятельности реализуются автоматически через интеграцию информационных систем".

СВЕТЛАНА ПЕНЬКОВА - КОРРЕСПОНДЕНТ:

"Чтобы сделать работу ЦОНов еще более удобной для граждан, в Правительстве предложили ввести функции персонального менеджера, который не только оформит нужные вам документы, но и привезет их вам лично. А в отдаленных селах поставят будки с доступом к высокоскоростному интернету, чтобы люди могли быстро подать заявки и получить нужные справки с портала Egov kz. Когда эти инициативы заработают, министры не уточнили, но заверили, что работают изо всех сил, чтобы ускорить процесс".